Widerrufsbelehrung & Rückgabe

Verbrauchern steht das nachfolgende gesetzliche Widerrufsrecht zu. Zusätzlich gewähren wir freiwillig eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie (siehe unten). Ihre gesetzlichen Rechte werden dadurch nicht eingeschränkt.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Kynorė, UAB
Gabijos g. 32
LT-06158 Vilnius, Litauen
E-Mail: info@smilebright.lt
Telefon: +370 698 56320

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren. Bitte kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung per E-Mail, damit wir Ihnen ein Rücksendeetikett bzw. die Rücksendeanweisungen zusenden können.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (§ 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB). Dies betrifft insbesondere unsere Zahnaufhellungsstreifen und andere Mund- und Zahnpflegeprodukte, sofern die Versiegelung der Verpackung geöffnet wurde.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An:
Kynorė, UAB
Gabijos g. 32
LT-06158 Vilnius, Litauen
E-Mail: info@smilebright.lt

– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):

– Bestellt am (*) / erhalten am (*):

– Name des/der Verbraucher(s):

– Anschrift des/der Verbraucher(s):

– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):

– Datum:

(*) Unzutreffendes streichen.

Freiwillige 30-Tage-Geld-zurück-Garantie

Unabhängig von Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht gewähren wir eine freiwillige Geld-zurück-Garantie von 30 Tagen ab Erhalt der Ware: Wenn Sie mit dem Ergebnis nicht zufrieden sind, erstatten wir Ihnen den vollen Kaufpreis – auch dann, wenn das Produkt bereits verwendet wurde.

Zur Inanspruchnahme der Garantie kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware per E-Mail an info@smilebright.lt unter Angabe Ihrer Bestellnummer. Die Erstattung erfolgt über das bei der Bestellung verwendete Zahlungsmittel.

Diese Garantie schränkt Ihre gesetzlichen Rechte (Widerrufsrecht und Gewährleistung) nicht ein.

Mangelhafte Waren (Gewährleistung)

Sollten Sie eine beschädigte oder mangelhafte Ware erhalten, gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Bitte kontaktieren Sie uns in diesem Fall unter info@smilebright.lt – wir ersetzen die Ware oder erstatten den Kaufpreis. Die Kosten der Rücksendung mangelhafter Waren tragen selbstverständlich wir. Die Einschränkungen zur Rückgabe geöffneter Hygieneartikel gelten nicht für mangelhafte Waren.

Kontakt

Bei Fragen zu Widerruf, Rückgabe oder Erstattung erreichen Sie uns unter:
E-Mail: info@smilebright.lt
Telefon: +370 698 56320 (Montag bis Freitag, 9:00–18:00 Uhr)